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失职检讨书

时间:2022-04-09 21:53:28
失职检讨书[本文共4893字]

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第1篇:失职检讨书

这篇失职检讨书范文是我们精心挑选的,但愿对你有参考作用。

20xx年某月的一中午,12点整,这个时间是我们门前柜员xxx的时间,在这个时间,为了xxx的顺利,钱款清楚。所以,xxx时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,xxx,等一下再来”,由于xxx时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解xxx的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。

以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。

一、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。

二、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。

三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。

一叶可知秋,一事可成镜。

我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到 ……此处隐藏3930个字……>在那里,我表达我对工作失职、疏于监管、对下属要求不严、对业务掌握的不精不透,并给相关当事人造成了必须损失的无比愧疚情绪。首先我作为一名科长,我的职责就是贯彻执行国家、省、市、区的法律、法规和政策;并组织实施落实上级相关的法规政策,做好各项程序落实监督管理及指导工作。

分析其原因有下方几点:1、本人在思想没有重视此项工作,平时也很少过问;2、没能及时安排必要的学习培训,而使我及我们的工作人员对业务不精甚至不透;3、平时对下属要求不严,办事程序疏于监管。

对于我在工作上的管理监督失职,我觉得很大程度上是由于我的主观方面疏忽,没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误给当事人造成了必须损失,给领导以及我们地区的工作形象上抹黑,造成的不良影响。低碳环保标语

在此,我向当事人、领导及同志表示深深地歉意。并郑重地向你们说一句:十分抱歉,我错了!我此项工作管理监督的失职,是我工作以来这么长犯下的十分严重的错误。错误的发生,充分地说明我在思想上、政治意识上存在严重欠缺,在监管方面上存在严重疏忽,在工作上怠慢。

总而言之,我工作管理监督失职的原因种种,然而我的工作管理监督失职已是不争事实,我并不想说出其它种种缘由来掩盖我的错误。此次我这项工作管理监督失职,归根结底是我主观方面犯下的严重错误。

以后,首先我要与我们相关职责人尽全部发奋,采取补救措施,全面逆补当事人的损失,其次要进一步认真总结这次事件前因后果,引以为戒,制定出有效的措施,全面完善我们的工作,坚决杜绝此类事件的再次发生。赞助商致辞

检讨人:

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