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个人培训总结

时间:2022-07-26 14:22:01
有关个人培训总结模板汇编8篇[本文共9773字]

有关个人培训总结模板汇编8篇

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它是增长才干的一种好办法,快快来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家收集的个人培训总结9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

个人培训总结 篇1

现在距离上南海中旅培训课已经过去了两个礼拜了,但是上培训课的这两天时间里面吸收的东西,现在还能够在脑子里面,一件一件梳理出来,知识点都能够比较清晰地复原一部分。什么?只是一部分?确实,如果我说全都记得,你也不相信,毕竟人还是有个遗忘规律的。但在这个培训课里面,除了学习了有关于这次春节带团的具体细则,以及要流程外,我得到的也并不只是这些。

从机场到旅游大巴上,从广州到北京,从吃住行到游购娱,玲玲、军哥,翠翠姐……他们交替地说着原本属于7天的知识点在两天里面尽量传授给我们,尽管在后来的踩点里面,我们大部分同学没有做好这个首日导游词的准备,让诸位失望,但,起码我是,参加这个兼职导游培训的热情一直都在,一直纠结在心里,对于导游业务的重重误解也在这个课程里面逐一得到了解答,也随之化解了。课程中有许多自以为琐碎的事情,但,听起来却对整个旅程事关重要,它能让你得到旅客的欢心,它可以让你自然地在旅客打成一片,它会让你自然的成为旅客的依靠,那种被需要的感觉很好,或许这也是我想要成为导 ……此处隐藏9375个字……工作。以下几点是他们对“训导员”的期望,也是作为“训导员”应该努力的方向:

自信:胸有成竹、充满自信,建立良好的开端。“万事开头难”,树立良好的第一印象是事半功倍的一大捷径。在做一个培训之前,应有充分的准备,千万不能“临场发挥”,影响培训的效果和质量。

博学:经验丰富、知识广泛,可以巩固你的地位。作为一名培训员或部门主管,最主要的应该比员工懂得多、会得多、经验丰富得多,否则,就不能正确督导员工。员工不懂的,培训员一定要懂,真正做到督导培训的作用。

友好:亲和友善可以缩小和员工之间的距离。有一句话叫“管理的无情离不开有情的管理”也可以折射出培训的时候不能过于严肃或是“官位”太浓,以至于与员工之间的距离相隔太远,造成沟通上的障碍。

热情:心胸宽广、热情随和,培养积极的心态。工作不是一味的上班、下班、领薪金,不断重复的机械运动。培训也一样,需要有热情,能将自己的思想,积极的心态融入其中,才不至于枯燥乏味、单调呆板。

耐心:无私奉献、自始至终,可以加强信任。培训工作就短期内来讲,可能会有一种新鲜感,员工乐于接受。若是时间长或者内容单一,恐怕培训员也会身心疲惫,培训质量便受其影响。因此,做一个有耐心的培训员,你将会得到充分的信任,与员工共同进步。

负责:兢兢业业、认真负责,给员工做个工作榜样。员工在实际工作中的一言一行,不但和每天直接上司的管理有关,还和培训员的口头传授和以身试教有不可忽视的关系。培训员应特别注意传授标准,不能误导,否则适得其反。还有自己培训时的准时性、出勤率、及时性等都需要认真负责地做到位,给员工做个工作的好榜样。

以上所讲的内容是在培训实践中所总结出的对培训员的一些简单认识。

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